Østergaard Kister værner om vores kunders privatliv og behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter personoplysninger i vores virksomhed.
1. Dataansvarlig
Østergaard Kister er en del af det svenske selskab Nilssons Trämanufaktur AB (CVR: 556800-8279), og det er Nilssons Trämanufaktur AB, der er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Indsamling af personoplysninger
Vi behandler personoplysninger udelukkende i relation til erhvervskunder med det formål at opretholde kundeforhold, håndtere ordrer og fakturering. Oplysninger indsamles, når:
Du registrerer din virksomhed som kunde.
Vi kommunikerer via e-mail eller telefon vedrørende ordrer, fakturaer eller kundeservice.
Du tilmelder din virksomhed vores nyhedsbrev.
3. Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi kan behandle følgende typer personoplysninger:
Kontaktoplysninger: navn, stilling, e-mailadresse, telefonnummer.
Virksomhedsoplysninger: firmanavn, CVR-nummer, fakturerings- og leveringsadresse.
Betalingsoplysninger: fakturaer, betalingshistorik og transaktionsdata.
Disse oplysninger opbevares i vores forretningssystem (Pyramid) og anvendes til at administrere kundeforhold, sikre præcise leverancer og effektiv fakturering.
4. Formål og retsgrundlag for behandling
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
Kundeadministration: Håndtering af ordrer, levering, fakturering og kundeservice (kontraktgrundlag).
Kommunikation: Besvarelse af henvendelser og udsendelse af relevant information om vores produkter og tjenester (legitim interesse).
Nyhedsbreve: Udsendelse af information om produkter og ydelser, som kunne være relevante for vores kunder (samtykke).
5. Nyhedsbreve og markedsføring
Vi sender kun nyhedsbreve til personer, der har givet samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i nyhedsbrevet.
6. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser eller i henhold til gældende lovgivning, fx bogføringsloven.
7. Beskyttelse af personoplysninger
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Kun autoriseret personale har adgang til de systemer, hvor data opbevares, herunder Pyramid.
8. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
Ret til indsigt i, hvilke personoplysninger vi har om dig.
Ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
Ret til at få slettet oplysninger, når der ikke længere er et legitimt grundlag for behandlingen.
Ret til at gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring.
Ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail på:
info[at]ostergaardkister.dk.
9. Ændringer i denne politik
Østergaard Kister forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.
Senest opdateret: 9. juni 2025
Har du spørgsmål til denne politik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:
© 2025 Østergaard Kister / Nilssons Trämanufaktur ApS
